Suosituimmat tuotteet
Totuus - Miksi olemme olemassa?
Tekniikan ei pitäisi tuntua vaikealta. Olemme olemassa siksi, että teemme teknologiasta selkeää ja helposti ymmärrettävää.
Miksi meidän kurssit kannattaa ostaa?
Kurssimme opettavat käytännön taidot nopeasti ja selkeästi, jokaisen tarpeisiin tehtynä. Säästät aikaa, rahaa ja hermoja. Voit luottaa siihen, että et jää yksin, vaikka jokin kohta olisi uusi asia.
Me olemme kanssasi alusta loppuun, sen lupaamme!
Yleisempiä kysymyksiä
1. Miten digitaaliset kurssit ja oppaat toimitetaan?
Heti maksun jälkeen saat automaattisesti sähköpostiisi linkin ja pääsyn kurssialustalle. Voit aloittaa opiskelut heti.
2. Saanko kurssi- tai koulutusmateriaalin omaksi?
Kyllä voit ladata ja tulostaa niitä vapaasti, mutta kaikissa materiaaleissa on mainittava lähde. Lisäksi emme suosittele materiaalien tulostamista koska kyseessä on päivittyvä kurssi, kuten tiedämme tietotekniikka kehittyy joka päivä kuten kurssimme.
3. Miten tietokonehuolto tilataan?
Voit varata huollon suoraan verkkokaupasta. Valitse palvelu, täytä lyhyt kuvaus ongelmasta. Tämän jälkeen otamme sinuun yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostilla. Jolloin sovimme tarkemmin huollon etenemisestä.
4. Kuinka nopeasti lähetetyt laitteet korjataan?
Useimmat huollot valmistuvat 1–3 arkipäivässä. Kiireelliset tapaukset pyrimme hoitamaan jo saman päivän aikana. Lähetyksiin menee yleensä yksi vuorokausi suuntaansa.
5. Mitä maksutapoja verkkokaupassa voi käyttää?
Käytössä ovat yleisimmät maksutavat: verkkopankit, korttimaksut ja mobiilimaksut. Mikäli haluat ostaa kurssin laskulla, ota meihin yhteyttä sähköpostilla info@rohju.fi
6. Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Digitaalisilla tuotteilla on tyytyväisyystakuu. Jos jokin ei toimi tai olet tyytymätön, ota yhteyttä niin korjaamme tilanteen.
Huoltopalveluilla on työn laatutakuu 3 kk – jos sama ongelma palaa, korjaamme sen.
Muilla ostetuilla tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus, tuotteen tulee olla myyntikuntoinen. Palautuksen postikulut veloitetaan asiakkaalta.
7. Mitä teen, jos en saa tai en osaa käyttää ostamaani kurssia?
Ota yhteyttä asiakastukeen – lähetämme sinulle uuden linkin ja autamme tarvittaessa vaihe vaiheelta.
8. Kuinka nopeasti asiakaspalvelu vastaa?
Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin viimeistään seuraavana päivänä.
9. Voinko soittaa teille
Jotta voimme keskittyä täysipainoisesti tarkkuutta vaativiin laitehuoltoihin ja kurssilaistemme opastamiseen, olemme keskittäneet asiakaspalvelumme kokonaan sähköpostiin. Sähköpostitse tavoitat meidät parhaiten, ja pystymme vastaamaan kysymyksiisi huolellisesti ja dokumentoidusti. Laita viestiä osoitteeseen info@rohju.fi.
Uutiset
-
Enemmän irti tietokoneesta – Tervetuloa käyttöjärjestelmäkouluun Olemme saaneet viime aikoina paljon kyselyitä siitä, miten tietokoneen käytöstä saisi tehtyä sujuvampaa ja vähemmän stressaavaa. Moni kokee, että laitteet elävät omaa elämäänsä ja...
-
Nyt on taisteltu. Takana on 12 tunnin yhtäjaksoinen maraton tietokoneen ääressä, ja voin kertoa, että silmät alkavat olla jo aika ristissä. Mutta tunne on silti mahtava: Rohjun verkkokauppa on nyt...
-
Teknologia kuuluu meidän jokapäiväiseen arkeemme enemmän kuin koskaan aikaisemmin. Tietokoneet, puhelimet, verkkoyhteydet ja ohjelmistot ovat tärkeitä työssä, opiskelussa ja vapaa-ajalla – mutta niiden ei kuuluisi aiheuttaa stressiä, turhautumista tai epävarmuutta.Haluamme...