Rohju Etätuki ja Opastus (30 min) – Henkilökohtaista apua tietokonepulmiin

Tarvitsetko apua tietokoneen kanssa tai haluatko oppia uutta ilman kiirettä?
Rohjun käytön tukipalvelu tarjoaa ihmisläheistä, selkeää ja kärsivällistä apua arjen tietokonehaasteisiin. Palvelumme on suunniteltu erityisesti sinulle, joka haluat välttää teknistä stressiä ja hoitaa asiat turvallisesti kotisohvaltasi käsin. Emme puhu vaikeaa nörttikieltä, vaan etenemme aina sinun ehdoillasi.
Mihin voit käyttää tukipalvelua?
Tämä palvelu sopii monenlaisiin tilanteisiin. Tässä yleisimpiä asioita, joissa autamme:
- Sähköposti: Asetusten kuntoon laittaminen ja käytön opastus.
- Turvallisuus: Huijausviestien tunnistaminen ja turvallinen asiointi verkossa.
- Laitteet: Tulostimen, skannerin tai web-kameran käyttöönotto.
- Tiedostot: Kuvien ja kansioiden järjestely sekä varmuuskopiointi.
- Pilvipalvelut: Opastus OneDriven, Google Driven tai iCloudin käyttöön.
- Ongelmanratkaisu: Hidastelevan koneen tai selaimen korjaus.
- Opastus: Neuvomme "kädestä pitäen" missä tahansa "miten tämä tehdään?" -kysymyksessä.
Turvallinen etäyhteys – näet koko ajan mitä tapahtuu
Sinun ei tarvitse irrottaa johtoja. Kaikki tapahtuu turvallisen AnyDesk-etäyhteyden avulla.
- ✅ Sinä olet johdossa: Näet omalta ruudultasi koko ajan, mitä teemme.
- ✅ Opi samalla: Voimme näyttää miten asia tehdään tai ohjata sinua.
- ✅ Turvallinen: Yhteys on salattu ja voit katkaista sen milloin vain.
Tarvitset vain: Toimivan tietokoneen ja internet-yhteyden.
Näin tilaat ja toimit:
- Osta palvelu: Hinta on 40 € per alkava 30 min. Jos tarvitset tunnin, osta kaksi kappaletta.
- Ajanvaraus: Saat sähköpostiisi linkin, josta voit varata ajan kalenteristamme.
- Valmistautuminen: Saat selkeät ohjeet AnyDesk-ohjelman lataamiseen.
- Opastus: Teknikkomme ottaa sinuun yhteyttä varattuna aikana.
Reilu hinnoittelu ja tyytyväisyystakuu
Hinta: 40 € / alkava 30 minuuttia.
Ymmärrämme, että keston arviointi on vaikeaa. Siksi toimimme reilusti:
- Jos ostit liikaa aikaa, hyvitämme käyttämättä jääneen ajan sinulle takaisin.
- Voit myös valita laskutuksen toteutuneen ajan mukaan (info@rohju.fi).